Pós Graduação MBA Gestão da Qualidade e Produtividade Presencial

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Detalhes Pós Graduação MBA Gestão da Qualidade e Produtividade
Pós-graduações Faculdades Oswaldo Cruz
  • Pós Graduação MBA Gestão da Qualidade e Produtividade

  • Faculdades Oswaldo Cruz | Modalidade: Presencial | Lugar: Brasil | Valor: Consultar | Pos Graduação MBA São Paulo Capital
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Descrição Pós Graduação MBA Gestão da Qualidade e Produtividade

Descrição Pós Graduação MBA Gestão da Qualidade e Produtividade

 Capacitar e instrumentar os profissionais para melhor gerenciar os processos da empresa; – Promover a compreensão dos direitos e deveres do cliente quanto ao atendimento e à qualidade dos serviços; – Aplicar conceitos teóricos e práticos de auditoria, histórico e certificação da Qualidade; – Habilitar o profissional para atuar em empresas públicas e privadas preocupadas com a certificação e auditorias de Sistemas ISO 9000 e 14000 para a implementação e avaliação dos serviços.

Engenheiros, químicos, farmacêuticos, físicos, economistas e administradores.

Grade curricular da MBA em Gestão da Qualidade e Produtividade:

– Histórico e Panorama Geral;

– Ferramentas Básicas;

– Ferramentas Gerenciais: Sete Novas Ferramentas;

– ISO 9000 e Qualidade nos Serviços;

– Aspectos Humanos na Qualidade;

– Probabilidade, Estatística e Delineamento de Experimentos (DOE);

– Planos de Inspeção por Amostragem e Controle Estatístico de Processos (CEP);

– Auditoria e Certificação;

– Informática, Inspeção, Ensaios e Confiabilidade;

– Seminários sobre Qualidade Total;

– Metodologia do Trabalho Científico.

Coordenação: Moacyr da Silva

Mestre e Doutor em Psicologia da Educação pela PUC-SP; Pós-Graduado em Administração Escolar e Economia Política pela USP; Professor e Coordenador do curso de Psicologia da Universidade São Marcos por mais de 25 anos; Diretor, Supervisor de Ensino e Delegado de Ensino da Rede Estadual de São Paulo.

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