Curso Tecnicas Eficazes de Vendas Presencial

O Curso Técnicas Eficazes de Vendas é presencial na Cidade de São Paulo.

Metodologia

Aulas expositivas e interativas com auxilio de recursos audiovisuais.

Certificação

A RH EM AÇÃO confere certificado de conclusão de curso, desde que tenha 75% de aproveitamento.

Material Didático

A RH EM AÇÃO fornece apostila e material de apoio.

Vendedores, Supervisores e Gerentes de Vendas e todos od profissionais que lidam com o Atendimento ao Cliente

Aprimorar os conhecimentos em vendas, aumentando as receitas e melhorando o lucro. O participante descobre como ampliar os resultados da empresa com técnicas de vendas eficazes que serão apresentadas neste curso.

1 - O que é padrão de atendimento?

Construindo uma imagem positiva

Algumas Linguagens do Corpo e as atitudes ideais

Postura Profissional

Mensagem verbal

Evolução do Cenário de vendas

O cliente atual

Por que encantar seu cliente?

Como agem seus clientes

Clientes – O que eles valorizam

Estratégias de atendimento

Atender com sucesso

2 - Conceitos de Vendas

O trabalho do vendedor

Necessidades

Vendedor atualizado

Saber ouvir

Gostando do que faz

Forças que motivam o cliente a comprar

3 - Fases da Venda

A hora da verdade

Sondagem

Apresentação do produto

Fechamento

4 - Pós-Venda

Objeções de preço

Use o denominador comum

O Vendedor é um Consultor

5- Marketing Pessoal

Apresentação Pessoal

A importância da boa apresentação pessoal

Maneiras de informar-se para vestir-se adequadamente

6 – Marketing de Relacionamento

As principais etapas para o estabelecimento de um marketing de relacionamento

Os Vários Tipos Psicológicos de Consumidores/Clientes

7 – Os sete passos em Vendas

Os sete erros em vendas

8 - Perfil do Profissional de Vendas do futuro

9 - Vendas pela Satisfação de Necessidades

10 – Promoção em Vendas

11 – Motivando Vendedores

12 – Análises de hábitos ao telefone

Fases do Script para se Alcançar a Fidelidade do Cliente

Script: Comunicação Bem Sucedida - Atitudes do Operador

Técnicas de Comunicação

O Script no Telemarketing Ativo

16 Horas