Os cursos da área administrativa nos capacitam na ciência social e técnica da planificação, organização, direção e controle dos recursos (humanos, financeiros, materiais, tecnológicos, o conhecimento, etc) da organização.
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Módulo I
1. Desenvolver ações de ética nas relações interpessoais e profissionais.
2. Desenvolver técnicas de atendimento a clientes interno e externo (recepção, controle da agenda, atendimento telefônico e telemarketing).
3. Elaborar agenda de compromissos profissionais e sociais.
4. Gerir ciclo de informações nas organizações.
5. Identificar a...
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