Curso Online de Gestão das Operações Logísticas com certificado Online

Autor(a): Paulo S. F. RagoDiretor do Ceteal ? Centro de Estudos Técnicos e Avançados em Logística. Bacharel em Administração de Empresas com ênfase em Comércio Exterior, com especialização em Logística de Transportes e Empresarial e MBA em Gestão Empresarial pela FGV. Atuando há mais de 23 anos em Logística com experiências, inclusive internacionais, em posições executivas, com a criação e desenvolvimento de operações logísticas em empresas como Souza Cruz S/A, Cia. Ultragaz S/A (Grupo Ultra), Telemar, DuCôco Prods. Alimentícios e Hipolabor Farmacêutica. Desenvolveu e ministra diversos programas de treinamento em Logística Integrada, Distribuição, Transportes, Supply Chain, Comércio Exterior e Administração de Tempos. Palestrante e professor convidado do tema "Logística" em Universidades e instituições como: FGV Brasília, Metodista, UFMG, EDUCC/IPT/USP, FEI, MBA FIA/FEA - USP, Mackenzie, Abracomex, Setcesp, CESCOMEX, Aduaneiras, CIESP, IICS, dentre outras. É Ex-Diretor da Associação Brasileira de Logística e autor de vários artigos para revistas e jornais da área

Valor: R$ 170,00Tempo para acesso: 90 dias  Carga Horária: 16 horas/aula

Apresentação: Gestão das Operações Logísticas.: Objetivo: . Capacitar o profissional a entender, planejar e operacionalizar todo o fluxo logístico de uma empresa; . Entender as necessidades de gerenciamento de custos e melhoria de performance nas atividades logísticas; . Identificar e criar ferramentas para uma gestão logística eficiente, atendendo as necessidades empresariais; . Preparar o profissional para identificação de oportunidades de negócios para os diferentes segmentos de serviços logísticos .: Público Alvo: . Todos os profissionais (diretores, Gerentes, supervisores, coordenadores, analistas, etc.), atuantes nas etapas da Cadeia de Suprimentos (compras, produção, vendas, marketing, financeiro, transportes, distribuição, administrativo), bem como aqueles profissionais que buscam iniciar atividades dentro da área. .: Programa: 1.Introdução e Conceitos da Logística . Evolução das atividades logísticas . Importância da Logística para as organizações . Fatores de competitividade . Atividades logísticas aplicadas 2.Supply Chain e seus processos; . Sincronismo logístico . Diferencial competitivo 3.Gestão de Armazenagem . Objetivos da armazenagem . Controle de recebimento . Como armazenar . Métodos de controle . Definindo áreas de recebimento, controle e estocagem . Equipamentos para movimentação . Tecnologia de Informação no processo de armazenagem . Segurança no trabalho 4.Distribuição - Recebimento de pedidos - Planejamento dos recursos de distribuição - Pré-separação de pedidos - Tipos de serviços: custos x benefícios x produtividade 5.Expedição - Docas de carregamento - Capacidade de carregamento - Metodologia de embarque - Equipamentos para movimentação - Faturamento - Controle operacional de saída 6.Gestão de Transportes . Tipos de transporte . Características e participação de cada modal . Escolha do melhor modal . Frota Própria x terceirizada . Dimensionamento de frota . Qualificando e selecionando um transportador . O Processo de negociação (enfoque, estratégia, postura e resultados) 7.Operadores Logísticos . Definição . Principais atividades e responsabilidades . O papel do operador logística na cadeia de suprimentos . Como identificar oportunidades de serviços 8.Estudo do fluxo operacional - Etapas do processo - Os envolvidos nas atividades - Obrigações e deveres - Criação de alternativas para resolução de problemas - Check list operacional: prestação de serviços direcionado 9.O Serviço de atendimento ao cliente na Logística Identificação de serviços pela ótica dos clientes Desenhando e racionalizando seus processos: aplicações e benefícios Diferentes níveis de serviço - Disponibilidade - Desempenho - Confiabilidade - Velocidade - Consistência - Recuperação de falhas - Foco no resultado - Foco no cliente 10.Custos Logísticos . Custos - conceitos e aplicações . Custos fixos e variáveis; . Componentes dos custos logísticos; . Principais custos logísticos . Estoque . Armazenagem . Transportes . Seguros . Administrativos 11. Tecnologia de informação aplicada Logística . Conceito geral . Principais ferramentas: processos e benefícios . Sistemas logísticos ? principais modelos e aplicabilidade 12.Medidores de Performance . Modelos quantitativos e qualitativos © Copyright by Paulo S. F. Rago.