Curso Gestão em Comercio Eletronico E-Commerce e Marketing Digital Presencial

Descrição Curso Gestão em Comercio Eletronico E-Commerce e Marketing Digital

TRANSFORME-SE EM UM GESTOR DE COMÉRCIO ELETRÔNICO

Faltam profissionais qualificados neste setor que está entre os que mais crescem no Brasil.

- São 16 MÓDULOS com 3 HORAS cada.

– Escolha QUANTOS e QUAIS módulos deseja fazer para completar a sua formação.

– CERTIFICADO INDIVIDUAL por módulo.

Ao completar 16 módulos (48 horas / aula), o profissional sai QUALIFICADO PARA ATUAR NA ÁREA e recebe um CERTIFICADO de GESTOR DE E-COMMERCE.

Requisitos Curso Gestão em Comercio Eletronico E-Commerce e Marketing Digital

INVESTIMENTO POR MÓDULO: quanto mais módulos escolher, mais barato fica.

QTDE MOD - VALOR PARCELA - VALOR MOD.

• 01 mód - 3x R$ 95,00 - R$285,00
• 02 mód - 3x R$180,00 - R$270,00
• 03 mód - 3x R$230,00 - R$230,00
• 004 mód - 3x R$ 290,00 - R$217,00
• 05 mód - 3x R$ 330,00 - R$198,00
• 06 mód - 3x R$ 370,00 - R$185,00
• 07 mód - 3x R$ 410,00 - R$175,71
• 08 mód - 3x R$ 430,00 - R$161,25
• 09 mód - 3x R$ 480,00 - R$ 160,00
• 10 mód - 3x R$ 520,00 - R$ 152,73

• 11 mód - 3x R$ 560,00 - R$ 152,73

• 12 mód - 3x R$ 600,00 - R$ 150,00

• 13 mód - 3x R$ 640,00 - R$ 147,69

• 14 mód - 3x R$ 670,00 - R$ 143,57

• 15 mód - 3x R$ 710,00 - R$ 142,00

• 16 mód - 3x R$ 730,00 - R$ 136,88

Destinatarios Curso Gestão em Comercio Eletronico E-Commerce e Marketing Digital

PÚBLICO: todos os profissionais com interesse em alavancar os negócios através da internet, tais como, diretores, gerentes, analistas, coordenadores e estudantes das áreas de administração, marketing, comunicação, publicidade e propaganda; além de empreendedores e empresários.

Temario Curso Gestão em Comercio Eletronico E-Commerce e Marketing Digital

CONHEÇA OS MÓDULOS COM FOCO EM E-COMMERCE DO CURSO DE GESTÃO EM COMÉRCIO ELETRÔNICO

MÓDULO GESTÃO ADMINISTRATIVA, IMPOSTOS E DIREITO – 3 horas

aprenda a genreciar o um negócio digital, conheça as leis e tributos

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Análises de um negócio na internet:

- Análise de mercado

- Análise da concorrência

- Análise de riscos do negócio

- Investimentos

- Custo fixo

- Custo variável

- Business plan

- Break even / ponto de equilíbrio

- Índice de margem de contribuição

- Mark-up

- Lucro

- Estraégias de preço

- Administração de fornecedores

- Gerenciamento de estoque

- Administração da demanda

- Aspectos legais

- Emissão de nota fiscal

- Tributação

- Direito eletrônico

- Direitos do consumidor

- Direito autoral na internet

- Boas práticas do E-Commerce

MÓDULO DESIGN E USABILIDADE – 3 horas

aprenda a aumentar as vendas de um e-commerce facilitando a usabilidade do usuário

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Introdução ao design para negócios digitais

- Conceitos do design para e-commerce

- Usabilidade

- Navegabilidade

- Encontrabilidade

- Comprabilidade

- Confiabilidade

- Desenvolvimento de lay-out

- Aplicação do logo

- Utilização de cores

- Identidade visual

- Organização dos produtos

- Menus

- Definição de prioridades no design para e-commerce

- Categorização

- Análise do funil de vendas

- Criação de conteúdo para ecommerce

- Testes A/B

- Técnicas básicas para otimização

MÓDULO PLATAFORMAS E HOSPEDAGENS – 3 horas

aprenda e escolher as melhores plataformas de acordo com o objetivo de cada e-commerce

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Domínios: como registrar, como proteger

- Domínios fora do Brasil

- Hospedagem: como definir o melhor plano, requisitos básicos

- As diferentes opções de desenvolvimento de um e-commerce

- Plataformas open source

- Plataforma Magento

- Soluções proprietárias

- Plataformas prontas

- Como definir a melhor plataforma

- Custos e investimentos das diferentes plataformas de e-commerce

- Manutenção dos sistemas

- Utilização prática de algumas plataformas como exemplo

MÓDULO MEIOS DE PAGAMENTO – 3 horas

aprenda a vender mais sem correr riscos de fraudes

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Introdução aos diferentes meios de pagamentos

- Meio de pagamento próprio: contrato com operadoras e bancos, riscos, estrutura para liberação de crédito

- Operação Off-Line

- Principais intermediadores de pagamento: Pagseguro, Mercado Pago, PayPal, Moip

- Vantagens e desvantagens na utilização dos intermediadores

- Custos dos intermediadores

- Integração dos intermediadores de pagamento com o e-commerce

- Riscos

- Fraudes

- Quando liberar o pedido

- Charge back

MÓDULO BÁSICO EM TENOLOGIA DA INFORMAÇÃO – 3 horas

aprenda a se diferenciar através da arquitetura e tecnologia da informação

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Tecnologias disponíveis para e-commerce

- Introdução a banco de dados

- Recursos utilizados

- ERPs

- Funcionalidades de acordo com cada tipo de e-commerce

- Arquitetura da tecnologia

- Configurações do e-commerce

- Segurança da informação

- Hospedagem

- Suporte

- Custos da tecnologia

MÓDULO LOGÍSTICA – 3 horas

aprenda a planejar a entrega e surpreender o cliente

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Teoria de logística

- Administração dos transportes

- Tecnologia para gestão da logística

- Contratos com empresas de logística

- Logística reversa

- Embalagens

- Transportadoras

- Cobrança de frete

- Rastreamento

- Comunicados aos clientes

MÓDULO MARKETING DIGITAL PARA E-COMMERCE – 3 horas

saiba como aumentar as vendas do e-commerce

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Básico em links patrocinados: como funciona, como anunciar, como medir

- Comparadores de preço: como anunciar, estratégias, como medir

- Compras coletivas

- Clubes de compras

- Promoções

- Introdução às outras ferramentas de marketing digital: mídia online display, mídias sociais,SEO, E-mail marketing

- Social Commerce: criação de loja no Facebook

MÓDULO MÉTRICAS PARA E-COMMERCE – 3 horas

aprenda a medir para mostrar o potencial do e-commerce

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Como medir os resultados de um e-commerce

- Introdução a web analytics

- Como analisar a usabilidade do e-commerce

- Análise das landing pages

- Passos da compras

- Páginas de saída

- Fonte de tráfego

- Segmentação de visitantes

- Análise da navegação dos usuários

- Metas

- Implantação de KPIs

- Funil de vendas

- Conversão

- Análise do ROI: por Mídia, por Cluster

- Como aumentar as conversões no e-commerce

 CONHEÇA OS MÓDULOS COM FOCO EM MARKETING DIGITAL DO CURSO DE GESTÃO EM COMÉRCIO ELETRÔNICO

MÓDULO SOCIAL MEDIA – 3 horas

aprenda sobre reputação digital, ferramentas de social media, como gerenciar os conteúdos, relacionamento com o consumidor

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Conceito de social network: rede social de pessoas

- Fundamentos de engajamento do consumidor e relacionamento com clientes

- Como criar e manter a presença e reputação digital de empresas, pessoas, personalidades e negócios

- Planejamento de campanhas em mídias sociais: passo-a-passo

- Definindo objetivos e estratégias para cada um dos principais players de rede sociais: Facebook, Twitter, Orkut, Youtube e LinkedIn

- Gerenciamento de conteúdo em Blogs Corporativos

- O cotidiano do profissional de mídias sociais: o que fazer na prática

- Cases de sucesso e insucesso nas mídias sociais

- Dicas de site e softwares que facilitam o trabalho do profissional de social media

MÓDULO SEO 3 horas

aprenda a posicionar bem nos buscadores qualquer site, blog, landing page e redes sociais

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Como funcionam os buscadores

- Fatores que influenciam as buscas

- Estratégias de palavras-chave

- Criando um bom conteúdo

- Como trabalhar as estratégias on-page

- Link Building

- Uso de Blogs e Mídias Sociais como ferramenta de otimização

- Local Search

- Black Hat

- Checklist dos pontos importantes a seguir em uma estratégia de SEO

- Métricas de SEO

MÓDULO LINKS PATROCINADOS – 3 horas

torne-se um profissional de links patrocinados

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Visão geral de Links Patrocinados

- Definição de objetivos e metas

- Como funciona o Google Adwords

- Como funciona e as diferenças entre rede de pesquisa, parceiros de pesquisa e rede de conteúdo

- Como criar as campanhas no Google Adwords

- Anúncios

- Palavras-chave

- Landing Page

- Check list antes da publicação da campanha

- Gerenciamento das campanhas de Links Patrocinados

- Google Adwords Editor

- Mensuração e análise

MÓDULO MÍDIA ONLINE DISPLAY – 3 horas

aprenda a planejar em mídia online com resultados efetivos

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Visão geral dos principais formatos dos banners display (indicados pelo IAB Brasil)

- Principais objetivos da mídia na internet

- Conceitos de veiculação

- Ad networks: como funcionam as redes de mídia online

- Passo-a-passo de como fazer um planejamento de mídia online

- Como selecionar os veículos e ad networks

- Negociação e compra de mídia online

- Formas de contratação de agências

- Métricas e ROI

MÓDULO E-MAIL MARKETING – 3 horas

como vender mais sem ser invasivo através do e-mail marketing

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Principais objetivos do e-mail marketing

- Principais regras anti-spam (IAB e ABEMD)

- Como planejar uma campanha de marketing por e-mail

- Como resolver os principais desafios do e-mail marketing:

- Teste A/B

- Integração do e-mail marketing às mídias sociais

- Métricas e ROI

- Exemplos de estratégias de grandes anunciantes que utilizam o e-mail marketing

MÓDULO PRODUÇÃO WEB – 3 horas

transforme-se num profissional capaz de criar um site, blog ou landing page de forma prática, moderna e funcional

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Definição de objetivos

- Como definir estratégias de produção

- Briefing

- Arquitetura da informação de web sites

- Identidade visual e layout

- Noções básicas de html

- Como construir o site em plataforma CMS (wordpress)

- Administração do site

- Conceitos para criação de peças publicitárias: Mídia Display

- Métricas

MÓDULO MOBILE MARKETING – 3 horas

atualize-se: aprenda a trabalhar no mundo móvel

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Passado e Presente do Mobile Marketing

- Funcionalidades e Ferramentas do Mobile Marketing

- Planejamento em Mobile Marketing

- O que Não Fazer em Mobile Marketing

- Site Móvel X Aplicativo

- Tablets: Tudo novo de novo

- Mercado, Demanda e Pertinência

- Criação, Desenvolvimento e Conclusão dos Projetos Mobile

- Métricas e ROI

- Cases

MÓDULO MÉTRICAS – 3 horas

aprenda a medir para mostrar o potencial de retorno das suas campanhas

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Ciclo contínuo de métricas: medir, analisar e melhorar a performance

- Barreiras para mensuração: dados desencontrados

- O que eu vou medir: definir os objetivos da campanhas online (tráfego / branding / leads / vendas)

- Como eu vou medir: definir as metas da campanha online

- Como funciona um web analytics

- Passo-a-passo para a mensuração

- Como fazer o cálculo de ROI

Duração Curso Gestão em Comercio Eletronico E-Commerce e Marketing Digital

AGENDA DOS MÓDULOS

CARGA HORÁRIA DE CADA MÓDULO: 3 horas

DATA: todas as segundas, terças, quartas e quintas, exceto feriados (conforme programação abaixo)

HORÁRIO: das 19h30 às 22h30

NFORMAÇÕES

INCLUI: água, café, coffee-break, apostila digital e certificado. É recomendado levar notebook.