Curso Gerentes de Ecommerce e Marketing Digital Presencial

O Curso Gerentes de Ecommerce e Marketing Digital é presencial em São Paulo.

Em pesquisa feita com empresas pela FIA sobre as carreiras do futuro, a profissão de Gerente de Ecommerce e Marketing Digital foi apontada como a carreira mais promissora.

Esse curso com 144 horas de duração, capacita você em todos os aspectos gerenciais de uma loja virtual. São 84 horas presenciais e mais 60 horas de material complementar na Sala de Aula Virtual da Ecommerce School.

Inclui duas visitas a empresas de comércio eletrônico + material didático (livros, apostila e certificado).

Estude de qualquer lugar do Brasil via Webinar.

Precio: R$ 2590

capacita você em todos os aspectos gerenciais de uma loja virtual

Módulo I – Panorama do comércio eletrônico

• Panorama mundial e brasileiro

• Tipos de comércio eletrônico

• Oportunidades no setor

• Tendências para os próximos anos

Módulo II - Planejamento Estratégico Digital

• Análise de Mercado

• Análise da Concorrência

• Histórico da marca

• Posicionamento do produto

• Relacionamento da marca

• Influência de fatores externos

Módulo III – Gerenciamento de Projetos em Ecommerce

• Introdução ao gerenciamento de projetos

• Gestão de projetos em ecommerce

• Softwares de gestão de projetos

• Dicas e estratégias em gestão de projetos

Módulo IV - Contabilidade no Ecommerce

• Tributação em ecommerce

• Contas a pagar e receber

• Técnicas contábeis

• Emissão de NFs e abertura de empresas

Módulo V – Controle Financeiro

• Recebimento de pagamentos

• Análise de riscos

• Administração de contas

• Gateways de pagamento

Módulo VI – Gestão de Compras e Fornecedores

• Estratégias de negociação

• Administração de fornecedores

• Gestão de compras

• Ferramentas de administração

Módulo VII – Controle de Estoques em Lojas Virtuais

• Conceito e tipos de estoques

• Controle de entrada e saída

• Custos associados ao estoque

• Gerenciamento da demanda e previsão de vendas

• Tecnologias de apoio a gestão de estoques

Módulo VIII - Logística e Transportes em Comércio Eletrônico

• Fundamentos em Logística

• Tecnologia da informação aplicada a logística

• Gestão de transportes

• Criação de SLAs

• Logística reversa

Módulo IX - Gestão de Equipes

• Modelos de gestão de pessoas

• Principais desafios do gestor de pessoas

• Desenvolvimento de pessoas

• Valorização de pessoas

• Como manter uma equipe motivada

Módulo X - Tecnologia da Informação

• Definição e tipos de redes

• Tipos de bancos de dados

• Metodologia para a escolha e implantação de um ERP

• Governança em TI - Segurança da informação

Módulo XI - Web Analytics

• O que é web analytics

• Como configurar uma conta do Google Analytics

• Integração Google Analytics e Adwords

• O que são métricas na web

• Comparação de métricas na web

• Segmentação de visitantes

Módulo XII - Design e Usabilidade

• Conceitos de usabilidade e navegabilidade

• Análise heurística do carrinho de compras

• Como criar conteúdo para ecommerce

• Identificação de áreas de abandono do site

• Testes A/B

• O que não fazer

Módulo XIII - Plataformas de Ecommerce

• Principais plataformas de ecommerce

• Integração de sistemas

• Personalização

• Como escolher a plataforma

• Migração de sistemas

Módulo XIV - Customer Relationship Management (CRM)

• O que é CRM

• Como usar CRM em ecommerce

• Softwares de CRM

Módulo XV - Mídia Online

• Email marketing

• Banners e mídia display

• Programas de parceria (Affiliates)

• Mídia em portais x sites especializados

Módulo XVI - Search Marketing

• Search Engine Optimization (SEO)

• Técnicas de inbound marketing

• Estratégias em Links Patrocinados (SEM)

• Como criar estratégias de palavras-chave

• Google Images, Maps, Trends e Places

Módulo XVII - Marketing em Mídias Sociais

• Estratégias de vídeos online em ecommerce

• Como usar blogs para vender na web

• Estratégias no Twitter

• Softwares de uso em redes sociais

Módulo XVIII - Direito Digital

• Direitos do consumidor na Internet

• Direito digital e ecommerce

• Legislação e interpretações

• Estudos de casos

Módulo XIX - Facebook Commerce e Mobile Commerce

• Aprenda na prática a criar uma loja virtual no Facebook

• Aprenda na prática a criar uma loja virtual para celulares

144 horas.