ETEA Escola de Disseny

El Curso Alemán en farmacias es online y tiene un precio de 81 euros.

O Curso Qualidade de atenção e serviço ao cliente é online e possui o custo de 32 euros.

Curso dedicado à explicação, baseada em exemplos para o correto atendimento entre as necessidades dos clientes e os propósitos da empresa, tendo como principal eixo a capacidade flexível das corporações e as causa de sucesso no serviço que oferece cada...

O Curso Comércio eletrônico é online e possui o custo de 76 euros.

Descreve o comérico eletrônico em todas as suas facetas, desde o mais básico até o mais complexo, conhecendo as distintas modalidades que podemos encontrar, e qual tecnologia é utilizada para levar até o fim. Durante o curso, são mostradas empresas ficticias, que explicam como...

O Curso Controle de qualidade (normas ISO) é online e possui o custo de 97 euros.

Trata sobre o processo de implementação do sistema de qualidade em uma empresa e a aplicação da normativa correspondente. Detalha toda a documentação e os processos necessários.

O Curso Direção e Desenvolvimento de Equipes de Trabalho é online e possui o custo de 37,80 euros.

A capacidade para trabalhar em equipe é, sem dúvida alguma, uma das competências mais valorizadas quando se trata de fazer crescer um negócio ou organização. O propósito deste curso é demonstrar as dúvidas que possam haver sobre este assunto,...

O Curso Empowerment: motivação e liderança online e possui o custo de 81 euros.

Neste curso aprenderemos como implementar numa empresa o sistema de Empowerment, a reconhecer se essa implementação teria sucesso ou não em função da empresa na qual se pretende implementar e a importância de um bom lider para sua correta implementação.

O Curso Entrevista de venda e contato telefônico é online e possui o custo de 22 euros.

Descrição de normas a utilizar  em contato telefônico com a finalidade de concertar uma entrevista. Uma vez estabelecida a entrevista nos mostra como utilizar as técnicas para realizar a venda.

O Curso Equipes de proteção pessoal e sinalização na construção é online e possui o custo de 16 euros.

Estuda os riscos que podem encontrar em qualquer trabalho ligado à construção, e como prevenir estes riscos, através dos EPI e uma boa sinalização na área da construção.

O Curso Gestão de Queixas e Reclamações é online e possui o custo de 32 euros.

Com este curso aprenderá a manejar situações motivadas pelas queixas e reclamações dos clientes em distintas situações. Serão demonstradas as causas mais habituais que motivam essas queixas e como resolvê-las, em função do motivo da reclamação.

O Curso Gestão do redimento é online e possui o custo de 43 euros.

Trata sobre como estabelecer um sistema organizado dos recursos humanos de uma empresa ou organização, para aumentar sua eficiência e produtividade, eliminando processos inúteis, melhorando outros que são deficientes ou implementando outros novos que ajudem ao capital humano a...