Curso E-Commerce Presencial

TRANSFORME-SE EM UM PROFISSIONAL COMPLETO EM E-COMMERCE

Faltam profissionais qualificados neste setor que está entre os que mais crescem no Brasil

- São 8 MÓDULOS com 3 HORAS cada.

- Escolha QUANTOS e QUAIS módulos deseja fazer para completar a sua formação.

- CERTIFICADO INDIVIDUAL por módulo.

Ao completar 8 módulos (24 horas / aula), o profissional sai QUALIFICADO PARA ATUAR NA ÁREA e recebe um CERTIFICADO de PROFISSIONAL DE E-COMMERCE.

INVESTIMENTO POR MÓDULO: quanto mais módulos escolher, mais barato fica.

QTDE MOD - VALOR PARCELA - VALOR MOD.

• 1 mód - 3x R$ 95,00 - R$285,00
• 2 mód - 3x R$180,00 - R$270,00
• 3 mód - 3x R$230,00 - R$230,00
• 4 mód - 3x R$ 290,00 - R$217,00
• 5 mód - 3x R$ 330,00 - R$198,00
• 6 mód - 3x R$ 370,00 - R$185,00
• 7 mód - 3x R$ 410,00 - R$175,71
• 8 mód - 3x R$ 430,00 - R$161,25

PÚBLICO: todos os profissionais com interesse em alavancar os negócios através da internet, tais como, diretores, gerentes, analistas, coordenadores e estudantes das áreas de administração, marketing, comunicação, publicidade e propaganda; além de empreendedores e empresários.

CONHEÇA OS MÓDULOS DO CURSO DE E-COMMERCE

MÓDULO GESTÃO ADMINISTRATIVA, IMPOSTOS E DIREITO – 3 horas

aprenda a genreciar o um negócio digital, conheça as leis e tributos

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Análises de um negócio na internet:

- Análise de mercado

- Análise da concorrência

- Análise de riscos do negócio

- Investimentos

- Custo fixo

- Custo variável

- Business plan

- Break even / ponto de equilíbrio

- Índice de margem de contribuição

- Mark-up

- Lucro

- Estraégias de preço

- Administração de fornecedores

- Gerenciamento de estoque

- Administração da demanda

- Aspectos legais

- Emissão de nota fiscal

- Tributação

- Direito eletrônico

- Direitos do consumidor

- Direito autoral na internet

- Boas práticas do E-Commerce

MÓDULO DESIGN E USABILIDADE – 3 horas

aprenda a aumentar as vendas de um e-commerce facilitando a usabilidade do usuário

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Introdução ao design para negócios digitais

- Conceitos do design para e-commerce

- Usabilidade

- Navegabilidade

- Encontrabilidade

- Comprabilidade

- Confiabilidade

- Desenvolvimento de lay-out

- Aplicação do logo

- Utilização de cores

- Identidade visual

- Organização dos produtos

- Menus

- Definição de prioridades no design para e-commerce

- Categorização

- Análise do funil de vendas

- Criação de conteúdo para ecommerce

- Testes A/B

- Técnicas básicas para otimização

MÓDULO PLATAFORMAS E HOSPEDAGENS – 3 horas

aprenda e escolher as melhores plataformas de acordo com o objetivo de cada e-commerce

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Domínios: como registrar, como proteger

- Domínios fora do Brasil

- Hospedagem: como definir o melhor plano, requisitos básicos

- As diferentes opções de desenvolvimento de um e-commerce

- Plataformas open source

- Plataforma Magento

- Soluções proprietárias

- Plataformas prontas

- Como definir a melhor plataforma

- Custos e investimentos das diferentes plataformas de e-commerce

- Manutenção dos sistemas

- Utilização prática de algumas plataformas como exemplo

MÓDULO MEIOS DE PAGAMENTO – 3 horas

aprenda a vender mais sem correr riscos de fraudes

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Introdução aos diferentes meios de pagamentos

- Meio de pagamento próprio: contrato com operadoras e bancos, riscos, estrutura para liberação de crédito

- Operação Off-Line

- Principais intermediadores de pagamento: Pagseguro, Mercado Pago, PayPal, Moip

- Vantagens e desvantagens na utilização dos intermediadores

- Custos dos intermediadores

- Integração dos intermediadores de pagamento com o e-commerce

- Riscos

- Fraudes

- Quando liberar o pedido

- Charge back

MÓDULO BÁSICO EM TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO – 3 horas

aprenda a se diferenciar através da arquitetura e tecnologia da informação

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Tecnologias disponíveis para e-commerce

- Introdução a banco de dados

- Recursos utilizados

- ERPs

- Funcionalidades de acordo com cada tipo de e-commerce

- Arquitetura da tecnologia

- Configurações do e-commerce

- Segurança da informação

- Hospedagem

- Suporte

- Custos da tecnologia

MÓDULO LOGÍSTICA – 3 horas

aprenda a planejar a entrega e surpreender o cliente

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Teoria de logística

- Administração dos transportes

- Tecnologia para gestão da logística

- Contratos com empresas de logística

- Logística reversa

- Embalagens

- Transportadoras

- Cobrança de frete

- Rastreamento

- Comunicados aos clientes

MÓDULO MARKETING DIGITAL PARA E-COMMERCE – 3 horas

saiba como aumentar as vendas do e-commerce

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Básico em links patrocinados: como funciona, como anunciar, como medir

- Comparadores de preço: como anunciar, estratégias, como medir

- Compras coletivas

- Clubes de compras

- Promoções

- Introdução às outras ferramentas de marketing digital: mídia online display, mídias sociais, SEO, E-mail marketing

- Social Commerce: criação de loja no Facebook

MÓDULO MÉTRICAS PARA E-COMMERCE – 3 horas

aprenda a medir para mostrar o potencial do e-commerce

    CONTEÚDO DO MÓDULO:

- Como medir os resultados de um e-commerce

- Introdução a web analytics

- Como analisar a usabilidade do e-commerce

- Análise das landing pages

- Passos da compras

- Páginas de saída

- Fonte de tráfego

- Segmentação de visitantes

- Análise da navegação dos usuários

- Metas

- Implantação de KPIs

- Funil de vendas

- Conversão

- Análise do ROI: por Mídia, por Cluster

- Como aumentar as conversões no e-commerce

AGENDA DOS MÓDULOS

CARGA HORÁRIA DE CADA MÓDULO: 3 horas

DATA: todas as segundas e quartas, exceto feriados (conforme programação abaixo)

HORÁRIO: das 19h30 às 22h30

INFORMAÇÕES

INCLUI: água, café, coffee-break, apostila digital e certificado. É recomendado levar notebook.