Curso de Extensão em Basico de Atendimento e Vendas - CESF/CDL Presencial
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Curso de Extensão em Basico de Atendimento e Vendas - CESF/CDL
- Cesf - Centro de Ensino Superior Cenecista de Farroupilha | Modalidade: Presencial | Lugar: Brasil | Valor: Consultar | Cursos Comercial
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Conteúdo Programático
Módulo I
Motivação pessoal e profissional
Auto-estima
Comunicação interpessoal
Estar bem para atender bem
Módulo II
Vendas como profissão
Atendimento e vendas
Marketing e atendimento: o marketing e a conquista de clientes
Qualidade total no atendimento
Satisfação de clientes: o que os consumidores esperam?
O momento da verdade na hora do atendimento
Pós-vendas e relacionamento com clientes: o que fazer quando o cliente reclama?
Atender bem para atender sempre: a arte de fidelizar clientes.
Comerciários de Farroupilha
OPINIÕES DOS USUÁRIOS TOP
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Faltam profissionais qualificados neste setor que está entre os que mais crescem no Brasil
- São 8 MÓDULOS com 3 HORAS cada.
- Escolha QUANTOS e QUAIS módulos deseja fazer para completar a sua formação.
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Ao completar 8 módulos (24 horas / aula), o...
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Curso Evento Encontro dos Maiores Conferencistas do Brasil
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Descrição Curso Evento Encontro dos Maiores Conferencistas do Brasil
O Curso Evento - 17º Encontro dos Maiores Conferencistas do Brasil é um EVENTO PRESENCIAL em SÃO PAULO - SP (dia 21 de Julho de 2012)
INVESTIMENTO
- 01 Inscrição = R$ 399,00
- 02 Inscrições = R$ ...
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