Um dos maiores desafios de uma empresa...
O setor de vendas em varejo é algo que...
O conceito de comercio é muito presente...
O Curso Qualidade de atenção e serviço ao cliente é online e possui o custo de 32 euros.
Curso dedicado à explicação, baseada em exemplos para o correto atendimento entre as necessidades dos clientes e os propósitos da empresa, tendo como principal eixo a capacidade flexível das corporações e as causa de sucesso no serviço que oferece cada...
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O Curso Entrevista de venda e contato telefônico é online e possui o custo de 22 euros.
Descrição de normas a utilizar em contato telefônico com a finalidade de concertar uma entrevista. Uma vez estabelecida a entrevista nos mostra como utilizar as técnicas para realizar a venda.
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O Curso Gestão de Queixas e Reclamações é online e possui o custo de 32 euros.
Com este curso aprenderá a manejar situações motivadas pelas queixas e reclamações dos clientes em distintas situações. Serão demonstradas as causas mais habituais que motivam essas queixas e como resolvê-las, em função do motivo da reclamação.
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O Curso Teleoperadores é online e possui o custo de 32 euros.
Se descrevem as técnicas adequadas para realizar contatos telefônicos entre os teleoperadores de uma empresa e seus clientes, com o fim de conhecer os passos fundamentais da venda telefônica e de serviços de atenção ao cliente.
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O Curso Visita comercial é online e possui o custo de 27 euros.
Trata sobre o processo de vendas e a importância e função que desempenham os profissionais da venda, estabelecendo como desenvolver de forma excelente as distintas partes da visita comercial, para realizar a venda dos produtos e a fidelização de cliente à empresa que representam.
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O Curso Marketing de Varejo - Promoção é online.
A partir da teoria dos 4 Ps de Marketing, você vai aprender como conhecer o P de Promoção, enriquecendo seu conhecimento em relação ao conceito, a utilização de estratégias promocionais, planejamento promocional e a importância do atendimento, visando o sucesso de sua empresa.
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O Curso Qualidade no Atendimento - Recepcionista / Telefonista é online.
O curso proporciona o conhecimento melhor de si próprio, do outro e do grupo do qual faz parte, além da compreensão sobre a importância desses conhecimentos nas relações empresariais. Visa melhorar a qualidade do atendimento pessoal e telefônico e aprimorar a etiqueta e a...
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O Curso Marketing Pessoal - Como Dominar um Ambiente Competitivo é online.
Este curso visa proporcionar ao aluno conhecimento necessário para o desenvolvimento do marketing pessoal, indicando qual caminho seguir dentro de um ambiente extremamente competitivo.
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O Curso Atendimento Nota 10 é online.
Este curso visa ressaltar a importância do bom atendimento. Esclarecer o conceito de marketing e a importância do marketing pessoal para o profissional do mundo moderno. Abordar as características do atendimento de qualidade e tratar das estratégias de fidelização de clientes.
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O Curso Como Fidelizar Clientes é online.
O curso Como Fidelizar Clientes busca demonstrar aos treinandos a grande importância dos clientes para os negócios, reforçando a qualidade no atendimento, relacionamento e todos os demais atributos para se conquistar e mantê-los.
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