Cursos Atenção cliente Distância

O Curso Gerentes de Mídias Sociais é presencial em São Paulo.

Esse curso com 60 horas de duração, formará Gerentes de Mídias Sociais para trabalharem em estratégias de comunicação na web usando corretamente as ferramentas de social media. Profissionais de marketing e relações públicas não devem perder esse curso. Serão 44 horas presenciais, em...

O Curso Negociação para Compradores é presencial na Cidade de São Paulo.

Metodologia

Serão propostas situações ativas de aprendizagem que possibilitem ao participante utilizar as ferramentas necessárias ao processo de aprendizagem de negociação em compras. Nesse sentido, serão utilizadas diferentes dinâmicas de grupo como estudos de caso,...

O Curso Relacionamento com Clientes da Web - Curso Prático é Online.

Você que tem ou pensa em abrir uma loja na virtual, não pode deixar de aproveitar todas as dicas e técnicas do curso Relacionamento com Clientes da Web.

O Curso trás em uma apostila muito bem detalhada, técnicas, ferramentas e macetes que farão a sua empresa ser bem sucedida no...

O Curso Marketing e Vendas - Curso Completo é Online.

Adquira o curso mais completo de Marketing e Vendas do mercado e aprenda todas as técnicas para se tornar um vendedor de sucesso!

Valor: R$ 31,90

Objetivos:

Formar profissionais qualificados capazes de: - racionalizar os recursos disponíveis na organização, resolver problemas e enfrentar situações de imprevisibilidade, incerteza e instabilidade; - responder às necessidades dos consumidores, visando à manutenção e à conquista de mercados, clientes e produtos, atendendo às demandas do mundo...

O Curso Visita comercial é online e possui o custo de 27 euros.

Trata sobre o processo de vendas e a importância e função que desempenham os profissionais da venda, estabelecendo como desenvolver de forma excelente as distintas partes da visita comercial, para realizar a venda dos produtos e a fidelização de cliente à empresa que representam.

TRANSFORME-SE EM UM PROFISSIONAL COMPLETO EM E-COMMERCE

Faltam profissionais qualificados neste setor que está entre os que mais crescem no Brasil

- São 8 MÓDULOS com 3 HORAS cada.

- Escolha QUANTOS e QUAIS módulos deseja fazer para completar a sua formação.

- CERTIFICADO INDIVIDUAL por módulo.

Ao completar 8 módulos (24 horas / aula), o...

Conteúdo Programático

Módulo I

Motivação pessoal e profissional

Auto-estima

Comunicação interpessoal

Estar bem para atender bem

Módulo II

Vendas como profissão

Atendimento e vendas

Marketing e atendimento: o marketing e a conquista de clientes

Qualidade total no atendimento

Satisfação de clientes: o que os consumidores esperam?

O momento da...

O Curso Marketing de Varejo - Promoção é online.

A partir da teoria dos 4 Ps de Marketing, você vai aprender como conhecer o P de Promoção, enriquecendo seu conhecimento em relação ao conceito, a utilização de estratégias promocionais, planejamento promocional e a importância do atendimento, visando o sucesso de sua empresa.

O Curso Gestão de Queixas e Reclamações é online e possui o custo de 32 euros.

Com este curso aprenderá a manejar situações motivadas pelas queixas e reclamações dos clientes em distintas situações. Serão demonstradas as causas mais habituais que motivam essas queixas e como resolvê-las, em função do motivo da reclamação.